Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios de consultoría empresarial ofrecidos por Grupo Ted Red, S.L.
Objeto y Ámbito de Aplicación
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Grupo Ted Red, S.L. (en adelante, "la Empresa" o "Grupo Ted Red"), así como la prestación de servicios de consultoría empresarial.
Ámbito de Aplicación
- Usuarios que accedan al sitio web de Grupo Ted Red
- Clientes que contraten servicios de consultoría empresarial
- Empresas y profesionales que soliciten información o presupuestos
- Cualquier persona que interactúe con nuestros canales digitales
Servicios Cubiertos
- Consultoría de marketing y posicionamiento digital
- Desarrollo e implementación de CRM y sistemas de gestión
- Estrategias de internacionalización empresarial
- Automatización de procesos y desarrollo tecnológico
- Asesoramiento en M&A y alianzas estratégicas
Estos Términos serán aplicables a todas las relaciones comerciales establecidas entre Grupo Ted Red y sus clientes, complementando cualquier acuerdo específico que pudiera firmarse para proyectos concretos.
Aceptación de los Términos
El acceso y uso del sitio web y/o la contratación de los servicios de Grupo Ted Red implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
Aceptación Implícita
El simple acceso al sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios.
Capacidad Legal
Al utilizar nuestros servicios, el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal necesaria para contratar y obligarse en nombre propio o de la entidad que representa.
Representación Empresarial
Si contrata en nombre de una empresa, el usuario garantiza que tiene la autorización necesaria para vincular a dicha empresa a estos Términos.
Descripción de los Servicios
Grupo Ted Red ofrece servicios de consultoría empresarial especializados en marketing, tecnología y estrategias de crecimiento. Nuestros servicios están diseñados para ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones y alcanzar sus objetivos de negocio.
Marketing y Posicionamiento
- Marketing en Google y campañas publicitarias
- Posicionamiento SEO
- Estrategias de contenido digital
Tecnología y Sistemas
- CRM y sistemas de gestión personalizados
- Automatización de procesos
- Desarrollo de aplicaciones móviles y web
- Monitoreo de KPIs y analíticas
Estrategia Empresarial
- Optimización de procesos de venta
- Internacionalización
- M&A y alianzas estratégicas
Modelos de Contratación
- Success Fee: Pago basado en resultados
- Precio Fijo: Presupuesto definido
- Plan Recurrente: Soporte continuo mensual
Los detalles específicos de cada proyecto, incluyendo alcance, entregables, plazos y precios, se definirán en propuestas comerciales individuales y/o contratos de prestación de servicios.
Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de Grupo Ted Red de forma diligente, correcta y lícita, respetando la legislación vigente y los derechos de terceros.
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada en los formularios y comunicaciones
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso que se le proporcionen
- No utilizar el sitio web o servicios para fines ilegales o no autorizados
- Colaborar activamente en la ejecución de los proyectos de consultoría
- Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos
- Proporcionar acceso a la información y recursos necesarios para la prestación del servicio
- Comunicar cualquier incidencia o cambio relevante durante el desarrollo del proyecto
Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, duplicar o distribuir contenidos del sitio web sin autorización
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web o sistemas internos
- Utilizar los materiales o estrategias desarrolladas para competir directamente con Grupo Ted Red
- Realizar cualquier acción que pueda dañar la imagen o reputación de la Empresa
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web de Grupo Ted Red, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, software, bases de datos y diseño, son propiedad de Grupo Ted Red, S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Contenidos del Sitio Web
La reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del sitio web queda prohibida sin la autorización expresa y por escrito de Grupo Ted Red.
Entregables de Proyectos
Salvo pacto expreso en contrario, la propiedad intelectual de los entregables desarrollados específicamente para el cliente será transferida a este una vez realizado el pago íntegro del proyecto. Las metodologías, herramientas y conocimientos previos de Grupo Ted Red permanecerán en todo caso como propiedad de la Empresa.
Marcas y Signos Distintivos
Las marcas, nombres comerciales y otros signos distintivos que aparecen en el sitio web son propiedad de Grupo Ted Red o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibido su uso sin autorización expresa.
Limitación de Responsabilidad
Grupo Ted Red se compromete a prestar sus servicios de consultoría con la máxima diligencia y profesionalidad, utilizando los medios y conocimientos disponibles en cada momento.
Obligación de Medios
Los servicios de consultoría constituyen una obligación de medios y no de resultado. Grupo Ted Red no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores externos ajenos a su control.
Exclusiones de Responsabilidad
Grupo Ted Red no será responsable de: daños indirectos o consecuentes; pérdida de beneficios, datos o oportunidades de negocio; daños derivados de decisiones tomadas por el cliente basándose en nuestras recomendaciones; fallos de terceros proveedores o cambios en el mercado.
Limitación Cuantitativa
En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Grupo Ted Red quedará limitada al importe total abonado por el cliente en concepto de los servicios objeto de la reclamación.
Sitio Web
Grupo Ted Red no se hace responsable de posibles errores de seguridad, interrupciones del servicio, virus o cualquier daño que pudiera causar el acceso al sitio web, siendo el usuario responsable de disponer de las medidas de seguridad adecuadas.
Confidencialidad
Grupo Ted Red reconoce la importancia de la confidencialidad en las relaciones comerciales y se compromete a proteger la información sensible de sus clientes.
Información Confidencial
Se considera información confidencial toda aquella relacionada con estrategias de negocio, datos financieros, información comercial, secretos industriales, datos de clientes y empleados, y cualquier otra información que las partes designen expresamente como confidencial.
Compromiso de Confidencialidad
Grupo Ted Red se compromete a: mantener la confidencialidad de toda información recibida del cliente; no divulgar dicha información a terceros sin autorización expresa; utilizar la información únicamente para la prestación de los servicios contratados; implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información.
Duración
Las obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes durante la relación comercial y durante un período de cinco (5) años tras su finalización, salvo que la información haya pasado a ser de dominio público por causas ajenas a las partes.
Ambas partes acuerdan que el incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad podrá dar lugar a la resolución del contrato y a la correspondiente indemnización por daños y perjuicios.
Protección de Datos
Grupo Ted Red trata los datos personales de sus usuarios y clientes de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Información Completa
Para obtener información detallada sobre cómo tratamos sus datos personales, las finalidades del tratamiento, sus derechos y cómo ejercerlos, le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Grupo Ted Red, S.L., con domicilio social en Sevilla, España.
Derechos del Interesado
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a privacidad@tedred.net.
Modificaciones
Grupo Ted Red se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, con el fin de adaptarlos a novedades legislativas, jurisprudenciales, cambios en los servicios o prácticas comerciales.
Notificación de Cambios
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y, en caso de cambios sustanciales, podrán ser comunicadas a los clientes activos por correo electrónico.
Entrada en Vigor
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web, salvo que se indique una fecha diferente. El uso continuado de los servicios tras las modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.
Contratos en Curso
Los contratos de servicios vigentes en el momento de la modificación continuarán rigiéndose por los Términos acordados en el momento de la contratación, salvo que las partes acuerden expresamente la aplicación de los nuevos Términos.
Resolución de Conflictos
Las partes se comprometen a intentar resolver de buena fe cualquier controversia que pudiera surgir en relación con los presentes Términos o los servicios prestados.
Negociación Amistosa
Antes de acudir a cualquier procedimiento formal, las partes intentarán resolver las controversias mediante negociación directa durante un período mínimo de treinta (30) días.
Mediación
Si la negociación directa no resulta exitosa, las partes podrán someter la controversia a un procedimiento de mediación ante una institución de mediación reconocida.
Jurisdicción
En caso de que no sea posible alcanzar un acuerdo mediante negociación o mediación, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española.
Derecho Aplicable
Estos Términos y cualesquiera obligaciones extracontractuales que surjan de o en conexión con ellos se regirán por el Derecho español, incluyendo el Código Civil, el Código de Comercio y demás normativa aplicable.
Normativa Específica
Sin perjuicio de lo anterior, serán de aplicación las disposiciones específicas en materia de: protección de consumidores y usuarios (cuando sea aplicable), comercio electrónico, protección de datos personales y servicios de la sociedad de la información.
Nulidad Parcial
Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás cláusulas mantendrán su plena vigencia y efecto, interpretándose de manera que se preserve en lo posible la intención original de las partes.
Contacto
Para cualquier consulta, aclaración o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Denominación Social
Grupo Ted Red, S.L.
Domicilio Social
Avenida República Argentina, nº 3, 2º-B
41011 Sevilla, España
Correo Electrónico
info@tedred.netTeléfono
+34 640 02 72 34Nos comprometemos a responder a sus consultas en el menor tiempo posible, normalmente en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Última Actualización
Los presentes Términos y Condiciones han sido actualizados por última vez el 30 de noviembre de 2025.